淘寶作為最大的電商平臺之一，有著良好的市場環境和服務質量，深受大家的喜愛，這得益于品牌方和經銷商的共同努力。但是一些賣家為了個人利益做出侵權行為，這不但破壞市場環境，也給品牌方帶來了一定的損害。品牌方在面對這類情況時，應該如何投訴侵權呢？一起來看看這篇專業投訴指南吧！

　　一、專利權、商標權侵權投訴

　　知識產權投訴可以到阿里知識產權保護中心，基本流程如下

　　1、注冊投訴賬號并上傳身份證明。投訴方是個人需要身份證正反面照片，投訴方是公司需要營業執照照片；上傳要保護的知識產權信息。

　　2、商標證書、專利證書（外觀設計專利和新型實用專利由于具有不穩定性，因此還需要做專利評價報告）以及其他能證明有效權利的材料，等待審核通過即可投訴；發起投訴，填寫侵權方的信息，上傳侵權商品鏈接，并詳細說明侵權理由；

　　3、提交投訴，等待審核結果；若賣家申訴通過，投訴方可以通過郵箱進行反申訴；若雙方就投訴產生異議，可以申請淘寶小二介入。

　　二 、盜圖侵權投訴

　　1.未經允許使用他人圖片，截圖，拼圖，摳圖，全部或部分圖片均視為盜用圖片，應對盜圖必須留好原圖，即未經處理的原始圖片，以及PS等修圖軟件的工程文件。

　　2.舉報盜圖的入口在聯系客服-自助服務-投訴維權-圖片發布侵權，或者是實拍保護平臺，或者侵權平臺。

　　3.投訴成立一般會刪除商品，并扣兩分，本年度首次違規自檢自查扣0分，情節嚴重的每次扣6分，情節嚴重達三次及以上的每次扣48分，三天內同一投訴方的多次投訴只扣一次分。投訴發起后，無論被投訴方修改圖片，下架或刪除商品都無法改變處理結果，只要存在盜圖行為就會被處罰。

　　三、字體侵權投訴

　　字體是著作權的一類，如果品牌方發現有賣家未經許可使用了自己獨創的字體，就可以發起投訴，阿里巴巴對字體類侵權投訴采取如下處理規則：

　　1、在字庫權利人提供的生效的司法判決和行政裁決，證明其所投訴的商家使用字庫若干單字的行為已構成著作權侵權的，阿里巴巴將受理投訴并刪除侵權鏈接。

　　2、在字庫權利人提供證據證明所投訴的商家整體使用了其字庫，構成了著作權侵權，阿里巴巴也將受理投訴并刪除侵權鏈接。

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